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Gerenciamento De Mudanças

Uma das maiores falhas na implementação de software é a falta de adoção do usuário.

Você pode evitar que seu projeto falhe?

Talvez você responda não, mas nós sabemos que um monte de implementações de CRM e ERP não corresponderam às expectativas.

Uma das formas de você estabelecer sucesso é gerenciar a mudança organizacional. Mudar é difícil para a maioria das pessoas, e é por isso que ela se torna um risco na maioria das iniciativas (como uma implementação de software).

Os serviços de Gerenciamento de Mudanças da mcaConnect ajudam você a simplificar o gerenciamento da mudança e alinhar os processos de negócios de estado futuro à intenção estratégica da sua empresa – estabelecendo e potencializando a direção rumo a supremacia competitiva.

Nossa abordagem engloba quatro áreas principais – avaliação da disponibilidade, comunicação, treinamento e estrutura organizacional. Os serviços de Gerenciamento de Mudanças da mcaConnect compreende um portfólio de estratégias orientadas para as habilidades, ferramentas e pessoas com foco na capacitação e treinamento. Conheça mais sobre a nossa abordagem abaixo:

Avaliação da Disponibilidade

Quando você inicia seu projeto CRM ou ERP, você pode prever o sucesso de forma segura? Analisamos a disponibilidade da sua empresa e lhe fornecemos um relatório detalhado de 40 pontos, destacando as áreas que precisam ser abordadas antes de iniciar a implementação. Quando for a hora de começar, você saberá que você está pronto!

Comunicação

Os funcionários muitas vezes se sentem deixados para trás e em seguida, tornam-se frustrados ou ressentidos por não estarem a par das mudanças que estão sendo impostas a eles. Nós ajudamos a deixar as equipes interna e externa animadas e envolvidas com o projeto, fornecendo anúncios de seleção de fornecedor, destaques rápidos sobre vendas concretizadas e atualizações regulares de progresso.

Estrutura Organizacional

As mudanças de software, pessoas e processos precisam ser gerenciadas para poderem acontecer concertantemente. Nós analisamos e alinhamos o design da sua organização para fornecer funções melhoradas e estrutura para apoiar a transformação do negócio.

Treinamento

Often training gets neglected or rushed because there is so much pressure to go live. No one likes to endure “trial by fire.” A well thought out training plan ensures end users feel competent to handle the execution of their responsibilities.